1）ご注文方法 |
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ご希望の商品の「ご注文」ボタンをクリックしてください。 |
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ショッピングカートの内容確認画面が表示されます。 |
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買物を続けるには「戻る」ボタンを、レジに行くには「精算」ボタンをクリックしてください。 |
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ショッピングレジにて、購入者情報、お支払方法、お届け先、配達希望日、配達時刻、連絡事項をご記入ください。 |
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ショッピングカートへは「戻る」ボタンを、最終確認へは「次へ」ボタンをクリックしてください。 |
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ご注文内容、購入者情報、お支払方法、お届け先、配達希望日、配達時刻、連絡事項をご確認ください。 |
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ショッピングレジへは「戻る」ボタンを、ご注文を確定するには「注文確定」ボタンをクリックしてください。 |
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ご注文番号が表示されます。また、ご注文確認メールがお客様のメールアドレスへ自動送信されます。
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| 2）お支払方法 |
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お支払いは銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
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銀行振込 |
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金額を確認の上、下記口座にお振込ください。 |
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【振込先】
みずほ銀行 自由が丘支店
普通預金2271131
有限会社コスモスファクトリー |
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なお、振込手数料はお客様にご負担いただいております。 |
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ご入金が確認でき次第、受注とさせていただきます。
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代金引換 |
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代金は商品配送時にヤマト運輸の配送員にお支払いください。 |
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手数料はお客様にご負担いただいております。
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| 3）配送方法と送料について |
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無料お届けエリア |
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当店の近隣地域（当店から約5ｋｍ未満）へは、無料で当店スタッフがお届けいたします。
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当該エリアへのお届けの場合は、表示料金から送料（525円）を差し引いた金額となります。 |
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無料配達エリアは以下のとおりです。
世田谷区（奥沢、東玉川、玉川田園調布、尾山台、等々力、玉堤）
目黒区（自由が丘、緑が丘、大岡山、平町、柿の木坂、中根、八雲）
大田区（田園調布、田園調布本町、石川町、雪が谷大塚、北千束、南千束、東雪谷、南雪谷） |
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ご希望のお届け日に合わせて商品を配達いたします。基本的にはお届け日の3日前までにご注文ください。 |
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ただし、お急ぎの場合、おまかせ商品ならば前日または当日でも可能ですので、ご利用ください。
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有料お届けエリア |
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当店から半径約10kmのエリア、または当店が可能と判断したエリアへは近隣地域へは直接お届けいたします。 |
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上記無料配達エリア以外は有料とさせていただきます。 |
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該当地域は以下の通りです。
東京都世田谷区、目黒区、大田区、港区、品川区、渋谷区、中央区、神奈川県川崎市、横浜市（それぞれ一部地域） |
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ご希望のお届け日に合わせて商品を配達いたします。基本的にはお届け日の3日前までにご注文ください。
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ただし、お急ぎの場合、おまかせ商品ならば前日または当日でも可能な場合がありますので、ご相談ください。
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宅配便利用エリア |
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ヤマト運輸でお届けいたします。 |
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ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後、基本的に受注後1〜5日で発送いたします。 |
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ご希望のお届け日がありましたら承ります。基本的にはお届け日の3日前までにご注文ください。 |
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時間指定も承ります。指定できる時間帯は［午前中]、[12:00-14:00]、[14:00-16:00]、［16:00-18:00]、［18:00-20:00]、[20:00-21:00］です。ただし、交通事情等により指定時間内に配達できないこともありますのでご了承ください。
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北海道、九州、沖縄などの離島への配送は2日かかります。 |
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青森、秋田、岩手、四国各県への配送の時間指定は14時以降でお願いいたします。
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■大型商品＆ブライダル商品のお届けについて
大型商品とブライダル商品については、当店スタッフが直接お届けいたします。
具体的なエリアについては直接ご相談ください。
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| 4）返品について |
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商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。 |
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商品の品質には万全を期しておりますが、万一不都合がありましたらただちにご連絡ください。できる限りの対応をさせていただきます。
ただし、お日にちがたってからのご連絡には対応できかねる場合がありますので、ご了承ください。 |
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お届け先様がお留守の場合は、不在票を投函し、お届け先様からのご連絡を待って再送いたします。 なお、花束やアレンジメントで、2日以上ご連絡のない場合は破棄させていただきます。
その場合も代金は全額ご負担いただきますので、ご確認の上お申し込みください。 |
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商品のキャンセルや変更は、お届け日3日前の19時までに電話またはFAXにてご連絡ください。 ただし、商品入荷後の場合はお受けできないことがありますのでご了承ください。
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